Зображення: Getty Images
Цього тижня масштабний збій ненадовго порушив роботу Amazon, через що тисячі онлайн-покупців не змогли завершити покупки або отримати доступ до частин веб-сайту та додатку компанії. Проблема почалася приблизно о 14:00 за східним часом / 11:00 за тихоокеанським часом 5 березня 2026 року, коли користувачі по всій території Сполучених Штатів повідомили про проблеми з платформою Amazon. Отже, що спричинило збої в роботі Amazon?
Згідно з даними платформи відстеження збоїв Downdetector, кількість повідомлень швидко зросла до десятків тисяч, оскільки клієнти скаржилися на збої в оформленні замовлення, помилки в ціноутворенні товарів та проблеми з доступом до історії замовлень.
Це не перший випадок, коли популярна система зазнала зупинки. Востаннє Amazon Web Services (AWS) стикалася із серйозною проблемою у жовтні 2025 року.
Ось що нам відомо про збої в роботі Amazon у березні 2026 року.
Згідно зі звітами трекера збоїв Downdetector, десятки тисяч покупців повідомляють про поширені проблеми з використанням веб-сайту Amazon.
Станом на 15:45 за східним часом у четвер, 5 березня, кількість повідомлень про перебої коливається близько 20 000. Перший пік повідомлень досяг приблизно 14:30.— Кетрін Свідан (@KatherineS168) 5 березня 2026 р
Як довго тривав збій у роботі Amazon?
Збій у роботі Amazon у березні 2026 року тривав для більшості клієнтів близько п’яти-шести годин. Компанія визнала проблему у повідомленні, яке з’явилося для покупців. У ньому йшлося: «Вибачте, якщо у вас виникли проблеми під час оформлення замовлення. Ми працюємо над тим, щоб виправити це якомога швидше. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше або відвідайте цю головну сторінку служби підтримки клієнтів для отримання додаткової допомоги».
Amazon вдалося вирішити проблему приблизно о 20:00 за східним часом / 17:00 за тихоокеанським часом того ж вечора.
Хоча нещодавній збій тривав лише кілька годин, він підкреслив, наскільки мільйони споживачів та підприємств залежать від інфраструктури Amazon. Незалежно від того, наскільки коротким може бути збій, збій у масштабах усієї системи може вплинути на покупки, потокове передавання даних та низку інших інтернет-сервісів, які залежать від технологій Amazon.
Чому Amazon зазнав перебоїв?
Згідно із заявою, отриманою Reuters, Amazon пояснила збої в роботі всієї системи «розгортанням програмного коду».
«Нам шкода, що у деяких клієнтів могли виникнути тимчасові проблеми під час покупок», – сказав речник компанії. «Ми вирішили проблему, яка була пов’язана з розгортанням програмного коду, і веб-сайт і додаток тепер працюють безперебійно».
Чи було Amazon Prime Video також не працює?
У деяких користувачів, так, у Amazon Prime Video також стався системний збій.