Мандрівники критикують авіакомпанії за «скорочення кількості місць» після зміни правил Southwest
Авіакомпанія Southwest Airlines нещодавно запровадила нове правило для пасажирів великих розмірів, яке може значно збільшити вартість квитків.
З 27 січня 2026 року мандрівникам, які не можуть поміститися в підлокітниках свого крісла, потрібно буде забронювати додаткове перед польотом.
Наразі мандрівники великих розмірів можуть запросити додаткове місце, а потім подати заявку на повернення коштів або запросити безкоштовне місце в аеропорту.
Однак, згідно з новими правилами, ця опція може бути недоступною, і повернення коштів не буде гарантовано.
Повернення коштів буде надано лише за умови, що хоча б одне місце на рейсі було вільним на момент вильоту, і якщо обидва квитки були придбані в одному класі бронювання.
Іншими словами, пасажири більше не можуть вважати, що додаткове місце автоматично дасть право на відшкодування.
Багато мандрівників великих розмірів розчаровані цією зміною. Southwest вже давно має репутацію дружньої компанії, яка орієнтована на клієнта, але ця політика, схоже, сигналізує про зміни.
@travelwithmetro
Це правило набуває чинності 27 січня 2026 року як частина ширшого набору змін, включаючи попередньо призначені місця. #southwestairlines #правилапольотів #польоти #плюссайз
♬ ■ Новини News-Drone-IT-AI(963995) – ImoKenpi-Dou
Тайґрес Осборн, голова Національної асоціації сприяння прийняттю ожиріння, розповіла New York Times: «Південно-західний регіон був єдиним маяком надії для багатьох людей з ожирінням, які інакше не літали б. А тепер цей маяк згас».
Не секрет, що з часом тіла збільшуються в розмірах. За даними ВООЗ, з 1990 року ожиріння серед дорослих у світі зросло більш ніж удвічі.
Згідно з урядовою статистикою, лише у Великій Британії у 2022–2023 роках понад половина (64%) дорослих віком від 18 років в Англії, за оцінками, мали надмірну вагу або жили з ожирінням.
Але варто також відзначити ще одну тенденцію.
Коли Metro попросило читачів поділитися своїми думками щодо нових правил, багато хто припустив, що перевізники можуть пропонувати менші місця, щоб розмістити більше людей.
Що можуть зробити авіакомпанії, щоб зробити польоти комфортнішими? Висловіть свою думку в коментарях . Коментуйте зараз.
Дон Генріксен написала: «Можливо, авіакомпанії могли б припинити зменшувати сидіння. Мій зріст 163 см, і мені бракує місця для ніг. Я не страждаю на ожиріння, але ширина сидіння не дозволяє мені рухатися».
Кім Гокінсон погодилася: «Чому б просто не зробити сидіння більшими, щоб у всіх було більше місця? З кожним літанням здається, що місця стає все менше й менше».
Інші стверджували, що авіаційні органи повинні встановити мінімальні розміри місця для сидінь та ніг.
Джон Гріффіт сказав: «Авіакомпанії набивають якомога більше місць, нехтуючи базовим комфортом людей середнього зросту».
Джон також стверджував, що це може вплинути на безпеку пасажирів: «Стає питанням безпеки, скільки часу потрібно для евакуації літака, більше людей = більше часу».
Таша Лейн погодилася: «Я жінка нормальної статури, і на цих сидіннях мені завжди тісно».
Дарлін Мілам мала подібний досвід: «Я жінка з маленькою статурою, і навіть мені незручно».
Вони мають рацію.
У 2018 році Конгрес доручив Федеральному управлінню цивільної авіації (FAA), урядовому агентству США, відповідальному за безпеку польотів населення, встановити мінімальні розміри крісел, які б захистили безпеку пасажирів.
FAA попросила громадськість поділитися своїми думками щодо місць в авіакомпаніях, і це було… показово.
До закінчення періоду коментарів у листопаді 2024 року агентство отримало понад 26 000 переважно негативних відповідей, у яких детально пояснювалося, чому нинішні місця в авіакомпаніях незручні, становлять ризик для здоров'я та не сприяють безпеці пасажирів.
Перевірка фактів: Чи стали місця в літаках меншими?
Одним словом, так.
Більше трендів
Southwest Airlines змінює свої правила для пасажирів великих розмірів
Подорож 4 дні тому
- Що сталося з проєктом Crossrail 2 вартістю 40 000 000 000 фунтів стерлінгів – і чи триває він?
- Велика американська мережа з «неймовірною» їжею підтверджує відкриття нового ресторану у Великій Британії
- Британський ветеран загинув після того, як друзі «по черзі стріляли один в одного» в шоломах
Ви ж не уявляєте, що кількість місць у літаках зменшується? Це відбувається поступово, але досить послідовно, вже понад 25 років.
У США четвірка найбільших внутрішніх авіаперевізників – це American Airlines, Delta Airlines, Southwest та United – з 1980-х років втратила від 5 до 12 сантиметрів у просторі для ніг та на 5 сантиметрів у ширині сидінь.
Середній крок простору для ніг сьогодні становить близько 31 дюйма.
Але цього разу речник Southwest повідомив Metro, що вони жодним чином не зменшують і не змінюють розмір своїх місць.
У вас є історія, якою ви хочете поділитися?
Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу [email protected].
БІЛЬШЕ: Радикально новий випробувальний варіант стягуватиме плату за поїздки на основі GPS-переміщень
ДЕТАЛЬНІШЕ: Британський ветеран загинув після того, як друзі «по черзі стріляли один в одного» в шоломах
ДЕТАЛЬНІШЕ: Поліція зробила відкриття під час розшуку батька, підозрюваного у вбивстві трьох своїх дочок
Втеча
Підживіть свою жагу до подорожей за допомогою нашої кураторської розсилки з туристичними пропозиціями, путівниками та натхненням.
Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися
Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.