Як відповісти на грубість, не втрачаючи гідності: поради психолога

Ваша колега, з якою ви змушені спілкуватися, — дуже неприємна особистість? Із завидною постійністю намагається нахамити, вразити і зіпсувати настрій? Що ж, настав час поставити грубіянку на місце однією фразою! Виправити таких людей навряд чи вдасться — з ними просто