Vogue Україна: Розмова з Ольгою Нікіткіною, топ-байєром жіночого одягу в ЦУМі
13 листопада вже ввосьме відбудеться VOGUE UKRAINE CONFERENCE: FORCES OF FASHION 2025. Цього разу акцент буде зроблено на ритейлі. Однією зі спікерок буде Ольга Нікіткіна — провідна баєрка жіночих колекцій ЦУМ, яка має більше десяти років стажу в модній сфері. Ми поспілкувалися з Ольгою про професію баєра, переваги українських покупців і як потрапити в головний універмаг країни.
Ольга Нікіткіна
Реклама.
Як ви вирішуєте, які торгові марки презентуватиме ЦУМ Київ?
Насамперед, ми зважаємо на попит нашої аудиторії. Маємо велику аналітичну базу, яка показує динаміку збуту за брендами, категоріями і ціновими рівнями. Це допомагає збагнути, що дійсно імпонує клієнтам. Разом з тим ми постійно комунікуємо з нашими покупцями, беремо до уваги їхні побажання, щоб асортимент максимально відповідав потребам сучасного споживача.
Але для нас суттєво також бути на крок попереду тенденцій. Якщо виникає новий багатообіцяючий бренд, що викликає жваву реакцію у фешн-інсайдерів, ми завжди відкриті до колаборації. Таким чином ми задовольняємо потребу клієнта в новинках і пропонуємо щось реально актуальне й жадане.
За яким принципом ви обираєте речі з колекцій і як розумієте, що припаде до душі українським клієнтам?
У нашій роботі завжди діє поєднання аналізу та інтуїції. Ми безперервно відстежуємо цифри — продажі, категорії, популярні моделі — аби розуміти, які продукти дійсно ефективні для нашого клієнта. Це формує основу раціонального вибору.
Але в моді не менш важлива інтуїція та “надивленість”. Я мешкаю в Києві, бачу, як одягаються люди, як швидко переймаються нові тренди, як реагує вулиця, інфлюенсери, медіа. Це все сприяє відчути енергетику міста й усвідомити, що насправді зацікавить українського клієнта.
Ще один вагомий аспект — візуальна гармонія. Ми завжди міркуємо над тим, як речі виглядатимуть разом на рейлі, щоб у межах однієї вибірки клієнт міг легко скомпонувати декілька образів. У підсумку це не просто сукупність речей, а збалансована оповідь, яка має власну естетику та логіку.
Які бренди та речі ніколи не потрапляють до ЦУМу?
ЦУМ Київ – абсолютно прозора компанія і очікує того ж від брендів, з якими працює. Вимога, на яку звертається увага на початку роботи – це наявність офіційно зареєстрованої організаційно-правової форми, а також прав на торгову марку.Бренд має обов’язково надати свої документи для внутрішньої перевірки на відсутність зв’язків з державою агресором і заборгованості перед державою.
Що стосується самих речей — тут ми цілком відкриті до різних стилів і напрямків. У нас дуже різноманітна аудиторія, і важливо враховувати смаки кожного клієнта. Єдине правило, яке ніколи не має винятків, — це якість, сформований ДНК та позиціювання. Речі, що не відповідають нашим критеріям, просто не опиняються у ЦУМі.
На що важливіше звертати увагу в баїнгу: цифри, тренди чи інтуїцію?
Це, напевно, одне з найбільш цікавих питань у нашій діяльності. Як колись сказала засновниця MatchesFashion Рут Чепмен, баїнг знаходиться на перехресті потужної аналітики й магії — і я з нею абсолютно згодна.
Цифри дають підґрунтя — вони показують динаміку, структуру продажів, співвідношення категорій і цінових рівнів. Але без інтуїції цей процес не працює. Адже мода — це завжди про zeitgeist, про те, що зароджується сьогодні, щоб стати бажаним завтра.
Інтуїція байєра — це не тільки відчуття, це наслідок досвіду, надивленості, розуміння культури та поведінки клієнта. Вона допомагає відчути, коли бренд на межі злету або коли певна тенденція вже вичерпала свій ресурс.
Якщо покладатися тільки на цифри — ти проґавиш новизну. Якщо тільки на відчуття — втратиш структуру. Тому сильний buying — це баланс логіки, інтуїції, аналітики.
Що зараз найкраще продається в жіночих колекціях?
Останнім часом ми чітко бачимо тенденцію: клієнт намагається інвестувати у добротні речі, які слугують довго і залишаються актуальними. Саме за цим, зазвичай, приходять до ЦУМу — за речами, у яких поєднано якість, комфорт і тривалість.
Якщо говорити про категорії, одна з найсильніших для нас — жіноче взуття. Уже декілька сезонів поспіль маємо чудові результати з Golden Goose та Jimmy Choo, які стали своєрідною класикою для наших клієнтів.
Також варто відзначити новий бренд у нашому асортименті — On, який з’явився минулої весни й показує дивовижну динаміку. Його успіх — це про комбінацію технологічності, комфорту й естетики, чого нині шукає сучасна жінка.
Що б ви порадили тим, хто мріє стати баєром у майбутньому?
Найперше — ніколи не втрачайте любов до моди. Щоб бути гарним баєром, потрібно щиро цікавитися цією індустрією, глибоко розуміти її й відчувати. Байєр — це провідник у світ моди, який допомагає клієнту відкривати щось нове.
Разом з тим важливо розвивати аналітичне мислення — навчитися працювати з цифрами, даними, прогнозами, розуміти, як принести бізнесу прибуток. Не менш необхідно знати іноземні мови, адже наша робота — це постійна комунікація з партнерами з усього світу.
І, звичайно, потрібно бути готовими до викликів. Buying виглядає романтично, і в цьому є частка правди — це дійсно про естетику, подорожі, натхнення. Але за цим стоїть і велика відповідальність. Якщо ви готові до викликів і вкладатимете у власний розвиток, у баїнгу вам все вдасться.
ПРИДБАТИ КВИТКИ
Партнери конференції:
Фешн-партнер: UGG, бренд-легенда з Каліфорнії, котрий перетворив зручність на стиль. UGG дарує незрівнянне відчуття комфорту й надихає мільйони людей бути собою.
Алкогольний партнер: Don Julio, марка текіли з багаторічною історією. Неперевершений смак і справжній мексиканський дух у кожній пляшці.
Бʼюті-партнер: Vichy Laboratoires — французький дермокосметичний бренд, що застосовує надсучасні розробки й пропонує новітні рішення для здорового вигляду шкіри та волосся.
Фінансовий партнер: Sense Bank — державний банк, що займає провідні позиції в усіх сегментах банківського ринку України. Sense Bank активно ініціює та підтримує проєкти в сфері візуального, перформативного, музичного та кіномистецтва.
Інноваційний партнер: Mriya Production, українська технологічна компанія, яка спеціалізується на створенні віртуальних світів для відео, ігор та подій по всьому світу.
Локація: UNIT.City, перший в Україні інноваційний парк, створений для підтримки технологічного підприємництва та стартапів, що об’єднує офісні простори, лабораторії, освітні заклади, житлові зони та коворкінги.